Políticas de privacidad

Responsable del tratamiento

Platinum Casa de Bolsa, C.A. ("Platinum Casa de Bolsa" o "la casa de bolsa") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra como cliente, potencial cliente o visitante de este sitio, conforme a la normativa venezolana aplicable al mercado de valores.

Datos que recopilamos

Según la relación que tenga con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación

Nombre, cédula de identidad o pasaporte, RIF, fecha de nacimiento y nacionalidad.

Datos de contacto

Dirección, teléfono y correo electrónico.

Datos financieros y patrimoniales

Ingresos, origen y destino de fondos, referencias bancarias e historial de operaciones.

Datos de la relación contractual

Contratos, instrucciones de operación, comunicaciones y documentos de apertura de cuenta.

Datos técnicos de navegación

Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador utilizados al visitar este sitio.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Evaluar su perfil de inversionista y abrir su cuenta de corretaje.
• Ejecutar sus instrucciones de operación y liquidar las transacciones correspondientes.
• Cumplir con nuestras obligaciones de prevención de legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva (LC/FT/FPADM).
• Atender sus solicitudes, quejas y reclamos.
• Cumplir con los requerimientos de la Superintendencia Nacional de Valores (Sunaval) y demás autoridades competentes.

Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo que exija la normativa aplicable al mercado de valores y a la prevención de LC/FT/FPADM.

Con quién compartimos sus datos

Sus datos pueden ser compartidos con la Superintendencia Nacional de Valores (Sunaval), la Caja Venezolana de Valores (CVV), la Bolsa de Valores de Caracas (BVC) y demás autoridades competentes, cuando la normativa así lo exija. También pueden ser compartidos con proveedores que nos prestan servicios operativos o tecnológicos, bajo obligaciones de confidencialidad.

Derechos del titular

Sobre sus datos personales, usted tiene derecho a:

Acceso

Conocer qué datos personales tratamos y con qué finalidad.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.

Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, cuando la ley lo permita.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a través de nuestro canal de contacto. Le responderemos dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable.

Actualizaciones a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.